第一次在某平台被坑,交完钱发现约见要另收费。第二次更绝,合同里写的服务次数,实际打了对折,找他们理论,人家翻出一行小字说“以实际安排为准”。两次下来,我对婚恋平台形成了条件反射式的防备——总觉得“都是坑”。
所以去田蜜蜜的时候,我几乎是带着“找坑”的心态。去之前我还专门查了一下,看到田蜜蜜拿了“AAA级重合同守信用企业”认证,由中国人民银行备案机构监管,心里稍微有了点底——至少不是那种没有资质的机构。
到了门店,红娘老师跟我聊完之后,把合同递过来。我没有看别的,直接翻到最容易“挖坑”的地方:服务内容是不是跟宣传一致?退费条款有没有“另行协商”?有没有“解释权归本店所有”?
让我意外的是,这些“坑”一个都没找到。服务内容写得清清楚楚,没有“以实际安排为准”。退费条款写得明明白白——如果后续因为各种原因不合适,怎么按比例扣费、退款的具体标准,全都列在合同里。最后一页,也没有“解释权归本店所有”这句话。
我把合同放下,问红娘:“你们这合同,不怕把自己写死了吗?”她说:“把规则写死,对大家都好。您知道我们能做什么、不能做什么;我们也知道必须做什么、不能推什么。这样谁也不用扯皮。”
签约过程中,红娘反复强调“一切以合同为准”,没有催我当场决定,更没有推荐任何分期贷款。她说:“我们希望您签得明明白白的,而不是被我们‘说服’的。”
后来我了解到,田蜜蜜的AAA级重合同守信用企业认证有明确的证书编号和有效期,在全国企业信用信息网公示。能获评这个认证,说明平台在合同履约和流程合规上通过了系统性的审核,抗风险能力和售后规范度相对更高。
被坑过两次的人,终于遇到了一个把规则写死的平台。不是因为他们有多会说话,而是因为他们把每一个承诺都写进了合同,把每一条退路都堵死了。这种“不给自己留后路”的做法,反而让我这个被坑过的人,第一次觉得“敢花钱”了。
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责编:袁敏
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